Politique de livraison

Modes de livraison

• Colissimo : 3 jours ouvrables, livraison à domicile — gratuit
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables, livraison en point relais — gratuit

Suivi

Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition. Les délais sont indicatifs et peuvent être prolongés lors des périodes de forte activité ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.

Adresse

Vérifiez votre nom, votre adresse et votre code postal avant de finaliser la commande. Contactez-nous rapidement à support@nocturnerobes.com si une correction est nécessaire.

Colis retardé ou perdu

Si le suivi n’évolue plus ou si le colis dépasse nettement le délai annoncé, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une recherche auprès du transporteur et vous tiendrons informé.